«Важно, чтобы каждый работник храма знал телефон церковной горячей линии по всем социальным вопросам, который указан на официальном сайте Синодального отдела. Прошу ответственных лиц довести до сведения всех настоятелей и сотрудников храмов информацию о ее работе», — подчеркнул Предстоятель Православной Русской Церкви.
«В первую очередь люди с горем приходят в храм. Если его встречают добрыми словами, предлагая помолиться, то это очень хорошо и правильно. Но еще должно быть сказано: "У нас есть и другие возможности как-то вам помочь; есть специальные церковные учреждения". Дать человеку телефон, помочь ему соприкоснуться с нашими учреждениями — может быть, это откроет для многих возможность решить возникающие проблемы», — сказал Святейший Патриарх Кирилл.
Церковная горячая линия социальной помощи 8 800 70 70 222 была создана Синодальным отделом по церковной благотворительности и социальному служению по благословению Святейшего Патриарха Кирилла в 2021 году.
По телефону можно попросить о любой помощи: духовной поддержке, пригласить священника для совершения таинств, попросить о продуктовой или другой помощи. Также операторы предоставят информацию о том, какую помощь можно получить в церковных социальных проектах: приютах для женщин, центрах реабилитации для наркозависимых, приютах для бездомных, богадельнях — центрах круглосуточного сестринского ухода за пожилыми людьми.
Ежегодно на церковную горячую линию Синодального отдела по благотворительности поступает более 6000 звонков с разными просьбами.
9 ноября в Москве по благословению Святейшего Патриарха Кирилла открылся XII Общецерковный съезд по социальному служению. Он начался с Божественной литургии в кафедральном соборном Храме Христа Спасителя и пленарного заседания. Крупнейший форум по благотворительности Русской Православной Церкви объединил руководителей социальных отделов епархий, старших сестер сестричеств милосердия, руководителей благотворительных организаций, социальных работников, представителей органов государственной власти. В съезде принимают участие более 1000 человек из 222 епархий. Пленарное заседание возглавил Святейший Патриарх Кирилл.
Съезд продолжится до 11 ноября. Программа Съезда.
Одна из главных тем форума — помощь вернувшимся с фронта и их семьям. С 2022 года при Синодальном отделе по благотворительности создана служба пастырской помощи вернувшимся с фронта и их семьям. В феврале 2025 года при поддержке Фонда президентских грантов был запущен проект «Возращение», который направлен на организацию работы Церкви по социально-психологической помощи и духовной поддержке ветеранам СВО и членам их семей. Обратиться за помощью можно круглосуточно по телефону горячей линии Синодального отдела по церковной благотворительности и социальному служению 8 800 70 70 222.
Оформить регулярное пожертвование на уставную деятельность Отдела можно на сайте Синодального отдела по благотворительности.
Новости и истории о церковном социальном служении публикуются в Telegram-канале «Дела Церкви» и в группах Синодального отдела в VK, ОК.
Видео о социальном служении — в Rutube-канале «Дела Церкви».
Диакония.ru/Патриархия.ru